学生工作

现公司诚聘：客户服务专员 1．贝因美母婴关怀专员：A、根据贝因美会员不同的积分，会员来源，消费情况等因素，有针对性地开展会员回访（对会员进行相应的喂养指导和提示，并核实宝宝相关信息及母婴产品的使用情况）；培训周期为1-2周 8小时工作制，双休 2．中国移动/中国电信客户满意度调查专员通过问卷形式对移动号码使用者进行满意度调查，根据客户提供的脚本，对运营商服务（如网络质量、营业厅、缴费）进行电话 访问，记录客户使用信息。培训周期为1周 8小时工作制，双休3．东风裕隆专家坐席（工作地点：沈半路506号） A、负责语音、电子渠道的客户咨询和业务受理，协助处理相关投诉工作，协助收集客户需求信息等； B、负责售后客户回访与维护，协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量，通过电话推介，进行新客户开发。需倒班，全月综合工时168H4. 96333客服专员（工作地点杭州市延安路附近（中山北路，银泰后面）A、负责96333电梯求援电话的接听，处置工作。B、对救援工作做好全程跟踪工作，及时了解救援人员的相关处理进程，做好求援人的回访工作。C、需站在求援人的角度进行沟通、安抚，务必将被困人的生命安全放在第一位，尽最大的努力帮助求援人员。需倒班，根据排班每周休息2天 一、 入职要求：1.学历：职高、中专及以上学历；(东风裕隆专家坐席要求大专学历)2.性别、工作经历、户籍、专业不限；3.咬字清晰，音质甜美，普通话标准；4.熟悉计算机操作，打字速度30字/分；5.个性活泼热忱，具有服务精神、团队意识和敬业精神。二、我们为员工提供：1.系统的基础和专业培训课程所有的员工在入职前将进行为期一周的基础培训，在进入各项目组后会进行相关的业务及技能培训。同时公司提供劳动部的呼叫服务员培训课程。 2.具有竞争力的薪资福利基本工资+绩效奖励+法定及公司规定的福利+社会保险。实习期工资：1500-2200元/月；转正后工资：1800-3200元/月；(1)新人激励补贴：新员工转正后，根据项目考核结果，对试用期绩效排名在前30%的人员给予前两个月每月100元，共计200元的新人补贴;(2)星级客服:每月我们都会评选出星级客服，二星客服：100元，三星客服：150元，三星客服：250元，五星客服：400元；（3）技能奖励;同时具备呼出、呼入能力，奖励技能工资100元/月；同类型技能具备两项，呼出技能奖励40元/月，呼入技能奖励60元/月；以此类推，相应的增加技能奖励。(4)全勤奖:每月提供全勤奖120元；(5)社保：全面的社保，公司缴纳5险，转正后优秀人员可以申请购房住房公积金，每月提供工作餐津贴200元。3.温馨而舒适的免费宿舍：公司免费为员工提供住宿，每个房间配有空调、洗手间配热水器、公用客厅配有电视机等设备；宿舍水电费需由各人承担（住宿人员需缴纳100元宿舍押金）；4.个人学历的提升为鼓励员工积极提高自身能力和素质，公司支持员工深造，目前我公司和杭州市大专院校合作开办成人教育学习班，大学送教入企，业余时间员工可进行进一步深造，公司会给予部分学费的补贴。5.广阔的成长及晋升空间1)足够的员工成长空间，成长为公司的项目主管和班组长。2)职业前景：a)客服代表 班组长 客服主管 客服经理b)客服代表 职能岗位（招商热线客服专员、品质保证部测听师、运营支撑部数据分析师、培训部培训师等）备注：岗位的晋升，相关的薪资福利有相应幅度的提高。三、工作时间：根据项目的不同需求，以项目的排班为准；每月均工作日为22.5天四、通迅地址：杭州钱江经济开发区创新创业园3号楼（宁桥大道与兴国路交叉口）联系人：金老师、童老师 联系电话：0571-58116158Eamil: 258800328@qq.com有意者可发送邮件（注明应聘岗位及姓名）邮箱或者直接来电咨询。