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你知道打电话时谁先挂电话比较礼貌吗？你知道握手时的正确姿势吗？你知道电梯礼仪吗？这些答案都在英文学院国际礼仪与形象培训的课程中。

4月8日晚，英语语言文化学院国际礼仪与形象管理培训中心开幕仪式，暨礼仪与形象培训课程第一讲在艺术楼A401举行。校团委、英文学院党总支负责人、浙江大学礼仪与形象管理中心创始人、学院相关教师及130余名学员参加了本次活动。

活动伊始，一段由礼仪培训班学员录制的视频深深地吸引了大家，她们在视频中表达了个人形象及礼仪在人际交往与沟通中的重要性，并希望此次培训能帮助她们提升个人形象，改善个人气质，真正成为外修形象，内修素养的优礼浙外人。

接着，英文学院党总支负责人介绍了学院成立国际礼仪与形象培训班的初衷与目标，并以乌镇互联网大会志愿者的经历，向大家说明了开展礼仪培训的重要性，并给在场的学员提出了三点希望：认真学好礼仪、坚持运用礼仪、主动传播礼仪，展现出浙江外国语学院学子的风采。

随后，英文学院国际礼仪与形象管理中心负责老师介绍了本次培训班的基本情况，也让大家对“明礼怀德，文行修内”培养计划有了更加深入的了解。

最后，浙江大学礼仪与形象管理中心创始人、礼仪培训师卓亨逵老师以“礼仪在你身边”为题作了第一讲，向大家讲解了礼仪的形成、内涵及表现形式，并从打电话与握手礼仪、进门礼、介绍礼仪、递接礼仪、称呼礼仪、书信礼仪等方面阐述了“礼仪无处不在，德与礼相辅相成”的道理。在讲解开门礼仪的时候，卓老师亲自示范，并让学生当场实践，让学员在轻松愉快的氛围中学到了礼仪的第一课。

英语语言文化学院国际礼仪与形象管理培训中心每学期面向全校招收一期学员，通过“个人礼仪修养”、“国际交往中的语言和用餐礼仪”、“人际沟通技巧”及“国际社交技能”四个模块的培训课程对学员进行专业化的礼仪与形象管理训练。同时，也将结合社交礼仪知识竞赛、社交模拟实战演练、学员成长经验交流会等形式，让浙外学子成为礼仪的载体，文明的化身！

（英语语言文化学院 胡洁 供稿 胡丹供图）